- 自動改札機のご利用方法
- きっぷ購入・精算
- 自動精算方式
- 新幹線乗換改札口のご利用方法
- 他会社線のりかえ改札口のご利用
- 豊橋駅のICのりかえ改札機のご利用
- 弥富駅のICのりかえ改札機のご利用
- 連絡定期券
- 「TOICA定期券」の乗りこし精算方式
- 「TOICA定期券」での新幹線乗車サービス
新幹線乗換改札口のご利用方法
TOICAでは原則として新幹線に乗れません。
定期券区間に新幹線停車駅を2駅以上含む「TOICA定期券」では新幹線をご利用になれます。
詳しくは「TOICA定期券」での新幹線乗車サービスのページをご覧ください。
新幹線をEX-IC（エクスプレスIC）サービスでご乗車の場合
新幹線乗換改札機のカード読み取り部に、TOICAとEX-ICカード※を重ねてタッチしてください。
- EX-ICサービスは新幹線にのみご乗車いただけるサービスです。前後の在来線のご利用はTOICAでのご乗車として、区間ごとに別々に精算されます。
図の例では、岐阜〜名古屋間と静岡〜清水間がそれぞれTOICAのカード残額から自動的に引き去ります。
ご利用区間によっては、TOICAやEX-ICサービスをご利用にならず、新幹線と在来線の全乗車区間を通算したきっぷなどをお買い求めいただいた方がお得な場合があります。
- EX-ICカード※だけでは、新幹線乗換改札口や在来線改札口を通過できません。
新幹線の駅の在来線改札口から入出場する場合も、在来線改札口ではTOICAをタッチして入出場し、新幹線乗換改札口ではTOICAとEX-ICカード※を重ねてタッチしてお通りください。この場合、TOICAから入場料金等はいただきません。 - 在来線の改札機にはEX-ICカード※は反応しませんので、TOICAとEX-ICカード※を重ねたまま在来線改札機にタッチしても、TOICAのみを正しく読み取ります。パスケースにTOICAとEX-ICカード※を重ねて入れたままでご利用になれます。
- 「TOICA定期券」と「EX-ICカード」の両方をお使いのお客様へ
新幹線のご乗車に「TOICA定期券」を使用される場合は、「TOICA定期券」のみタッチをしてください。
EX-ICサービスを利用される場合は、「TOICA定期券」と「EX-ICカード」の両方をタッチしてください。
EX-ICカード（TOICA機能付き）は除きます。
EX-ICサービスの詳しい内容については、http://expy.jp/
をご覧ください。
新幹線のきっぷをお持ちの場合
在来線をTOICA、新幹線をきっぷでご乗車の場合は、新幹線の乗車時と下車時でご利用方法が異なります。
在来線から新幹線への乗り換え
- 新幹線のきっぷを、新幹線乗換改札機の乗車券投入口に入れてください。（きっぷは改札機内に保留されます。）
- カード読み取り部にTOICAをタッチしてください。
- 新幹線のきっぷが出てきますので、お取りください
- 新幹線のきっぷの発駅が、新幹線に乗車する駅と同一の場合は、新幹線乗車駅までの在来線のご乗車区間に対してTOICAで自動精算されます。
- 新幹線のきっぷの発駅が「名古屋市内」の場合は、TOICAで入場した駅から最も近い名古屋市内の駅までの区間に対して運賃をカード残額から自動的に引き去ります。
- 新幹線のきっぷの発駅が新幹線乗車駅と異なる場合は、TOICAと組み合わせてご利用になれない場合があります。
新幹線から在来線への乗り換え
- 新幹線のきっぷを、新幹線乗換改札機の乗車券投入口に入れてください。
- きっぷが出てきますので、お取りいただき、在来線の下車駅までお持ちください。
- 在来線の下車駅で、TOICAの表示がある自動精算機または係員改札口で精算してください。
TOICAは新幹線のきっぷに対する乗りこし精算としてお取り扱いいたします。乗りこし区間の精算に「TOICA定期券」の定期券部分や「TOICA」のカード残額をご利用になれます。
新幹線をきっぷでご乗車後、在来線に乗り換える際に、TOICAをタッチすることはできません。きっぷのみで乗換改札口をお通りいただき、出てくるきっぷは必ず在来線の下車駅までお持ちください。
新幹線のきっぷをお持ちでない場合
在来線の駅からTOICAで入場し、新幹線のきっぷをお持ちでない場合は、乗換口の券売機またはきっぷうりばでお買い求めください。
TOICAの入場情報を取り消し、在来線の乗車駅から目的の駅まで（「TOICA定期券」の場合は定期券区間以外のご乗車部分）のきっぷをご購入いただけます。お支払いは、現金またはクレジットカードでのお取扱いとなります。TOICAのカード残額で精算することはできません。
新幹線乗換口の券売機